Konnten Sie als Kundin oder Kunde von Fernmelde- und/oder Mehrwertdiestanbietern keine Einigung in einer zivilrechtlichen Streitigkeit mit dem Anbieter erzielen, so steht Ihnen die Möglichkeit zur Einreichung eines Schlichtungsbegehrens offen. Bitte prüfen Sie vor dem Ausfüllen des Schlichtungsbegehrens, ob die Eintretensvoraussetzungen gegeben sind. Sie finden Informationen dazu auf den »
Wenn Sie kein Schlichtungsverfahren einleiten wollen, aber trotzdem eine Frage zu einer zivilrechtlichen Streitigkeiten mit Fernmelde- oder Mehrwertdienstanbietern haben, so können Sie sich gerne an uns wenden. Bitte beachten Sie, dass die Schlichtungsstelle keine Auskünfte und Beratungen zu Produkten und Dienstleistungen der Fernmelde- und Mehrwertdienstanbieter erteilen darf. Für eine ausführliche »
Medienanfragen können über dieses Formular an die Schlichtungsstelle gerichtet werden. »
