Stiftung ombudscom
Die Stiftung hat den gemeinnützigen Zweck, Kundinnen und Kunden von Fernmelde- oder Mehrwertdienstanbietern eine unabhängige, unparteiische, transparente und effiziente Schlichtungsstelle im Sinne des Fernmeldegesetzes vom 30. April 1997(FMG, SR 784.10) und der Verordnung vom 9. März 2007 über Fernmeldedienste(FDV, SR 784.101.1) zur Verfügung zu stellen. Sie übt ihre Tätigkeit seit dem 1. Juli 2008 im Auftrag des Bundesamtes für Kommunikation (BAKOM) aus.
Der Stiftungsrat setzte sich im Berichtsjahr 2023 aus den folgenden Personen zusammen:
Unabhängige Stiftungsräte
- Corina Casanova, Präsidentin
- Prof. Dr. Michele Lanza, Vizepräsident
- Prof. Dr. Anne Christine Fornage
- Jean-Luc Moner-Banet
Vertreter der Konsumentenorganisationen:
- Babette Sigg Frank (Konsumentenforum kf)
- Jean Busché (Fédération romande des consommateurs)
Vertreter der Fernmeldedienstanbieter:
- Marcel Huber (Sunrise UPC GmbH)
- Melanie Schefer Bräker (Swisscom AG)
Vertreter der Mehrwertdienstanbieter:
- Markus Schürpf (Twister Interactive AG)
Der Stiftungsrat als oberstes Organ leitet und vertritt die Stiftung in allen nicht delegierbaren Aufgaben nach Aussen. Er bestimmt die Gesamtstrategie und überwacht deren Umsetzung.
Der Stiftungsrat führte seine ordentlichen Sitzungen im Berichtsjahr am 30. März 2023 und 31. August 2023 durch.
Am 8. September 2023 unterzeichneten die Präsidentin und der Vizepräsident des Stiftungsrats sowie der Direktor des BAKOM einen neuen verwaltungsrechtlichen Vertrag für eine weitere Delagationsperiode von fünf Jahren (2024-2028).